Terma & Syarat
  • Dengan mendaftar untuk menggunakan perkhidmatan yang tertakluk di bawah Terma dan Syarat ini (selepas ini, sama ada secara berasingan atau secara kolektif, dirujuk sebagai "", "" atau "Laman"), anda mengesahkan bahawa anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun, serta mengakui secara sah bahawa anda telah membaca, memahami sepenuhnya, dan bersetuju untuk terikat dengan serta mematuhi "Terma dan Syarat" ini. Jika anda tidak ingin menerima terma dan syarat berikut, anda tidak boleh mendaftar atau membuka akaun, dan anda tidak akan dapat mengakses perisian serta perkhidmatan permainan yang ditawarkan bersamanya.
  • Segala maklumat produk, pendaftaran di laman ini, serta penggunaan sebarang perkhidmatan yang ditawarkan adalah tertakluk kepada "Terma dan Syarat Umum" ini".
  • berhak untuk meminda Terma dan Syarat Umum ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Pindaan sedemikian akan berkuat kuasa serta-merta sebaik sahaja diterbitkan dalam bahagian "Terma dan Syarat Umum" di laman ini. Adalah menjadi tanggungjawab pengguna untuk menyemak Terma dan Syarat Umum ini secara berkala. Penggunaan berterusan terhadap mana-mana perkhidmatan di Laman ini selepas sebarang perubahan atau kemas kini dibuat kepada Terma dan Syarat Umum akan dianggap sebagai pengakuan dan penerimaan anda terhadap perubahan atau kemas kini tersebut.
  • Terma dan Syarat Umum ini merupakan perjanjian yang lengkap, muktamad, dan eksklusif antara pengguna dengan . “Terma dan Syarat Umum” ini menggantikan serta menggabungkan semua perjanjian, representasi, dan pemahaman terdahulu antara pengguna dengan . Anda mengesahkan bahawa, dengan bersetuju untuk menerima Terma dan Syarat Umum ini, anda tidak bergantung pada sebarang representasi, kecuali setakat mana representasi tersebut telah dinyatakan secara jelas dalam Terma dan Syarat Umum ini.
  • Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara peruntukan dalam Perjanjian ini dengan mana-mana peruntukan di laman web, peruntukan yang dinyatakan dalam Perjanjian ini akan diguna pakai.
  • Kami berhak, mengikut budi bicara kami sendiri, untuk meminta mana-mana pengguna mengemukakan bukti identiti dan umur sebagai prasyarat sebelum pengguna tersebut dibenarkan untuk menyertai atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami.
  • Sekiranya terdapat sebarang pertikaian berkaitan akaun pemain, pihak kami berhak untuk menggantung akaun pemain tersebut sehingga satu penyelesaian dicapai. Laporan mengenai sebarang pertikaian hendaklah dibuat secara bertulis dengan menyatakan tarikh, masa, dan perincian pertikaian tersebut. Untuk mengemukakan pertikaian, sila hantarkan e-mel ke [email protected]. Pihak Pengurusan memandang serius pertikaian yang melibatkan ahli dan akan berusaha mengambil segala langkah yang perlu serta munasabah untuk menyiasat dan seterusnya menyelesaikan semua pertikaian tersebut.
  • berhak untuk menggantung dan/atau menamatkan akaun mana-mana pengguna atas apa jua sebab dan pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Sebarang baki kredit dalam akaun pada masa penggantungan dan/atau penamatan tersebut akan dipulangkan kepada pemilik akaun melalui kaedah pembayaran yang akan ditentukan oleh . juga berhak, mengikut budi bicara mutlaknya, untuk mengisytiharkan sebarang kemenangan sebagai tidak sah serta melucuthakkan baki kredit, kemenangan lain, atau hak-hak yang berkaitan dengan akaun pengguna tersebut, termasuk penggunaan perkhidmatan oleh pengguna berkenaan.
  • Setiap pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan nombor akaun dan kata laluan mereka kekal selamat. Setiap pengguna, tanpa terkecuali, dikehendaki untuk tidak membenarkan sama sekali mana-mana individu lain atau pihak ketiga—termasuk, tanpa had, mana-mana orang di bawah umur—daripada menggunakan atau menggunakan semula akaun mereka, mengakses dan/atau menggunakan sebarang bahan atau maklumat daripada Laman Web, serta menerima sebarang hadiah. Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya ke atas sebarang pembelian dan/atau kerugian yang ditanggung sendiri atau melalui pihak ketiga menggunakan akaun mereka.
  • Pertaruhan
    Para pemain wajib membuat pertaruhan menggunakan dana yang telah dikreditkan ke dalam akaun pemain masing-masing. Semua pertaruhan akan dianggap terbatal sekiranya, setelah semakan dibuat, didapati bahawa pemain tersebut tidak pernah berjaya mendepositkan dana atau melengkapkan sebarang pemindahan dana ke dalam akaun pemain masing-masing. Setelah berjaya mendepositkan dana ke dalam akaun, jumlah pertaruhan pemain mestilah sama dengan atau melebihi jumlah yang telah didepositkan. Kegagalan untuk mematuhi syarat ini akan menyebabkan pemain tidak dapat membuat sebarang permohonan pengeluaran; oleh itu, para pemain dinasihatkan untuk membuat deposit mengikut keperluan sahaja.
  • Pertaruhan yang Disahkan
    tidak boleh dan tidak akan membatalkan pertaruhan dalam mana-mana akaun pemain setelah ia disahkan, melainkan pertaruhan tersebut diisytiharkan terbatal atau terdapat keadaan yang melibatkan keputusan dan penyelesaian yang tidak tepat atas sebab-sebab yang digariskan dalam Terma & Syarat ini.
  • Rekod Pertaruhan yang Tepat
    Walaupun segala usaha telah dilakukan untuk memastikan ketepatan sepenuhnya, pihak kami tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang ralat atau ketinggalan berkaitan dengan maklumat yang disediakan di Laman Web ini.
  • Pemotongan Pertaruhan / Pertaruhan Belum Selesai
    Jumlah pertaruhan akan ditolak daripada akaun pemain berkenaan sebaik sahaja pertaruhan dibuat, tanpa mengira bila keputusan ditentukan atau diumumkan. Pertaruhan yang dibuat bagi permainan yang melibatkan cabutan masa depan—yang belum lagi diputuskan atau diselesaikan—tidak boleh dan tidak akan dikembalikan. Pertaruhan sedemikian akan diselesaikan sebaik sahaja permainan tersebut tamat, dan sebarang kemenangan (jika ada) akan dikreditkan ke dalam akaun pemain berkenaan pada masa itu.
  • Keputusan Pertaruhan adalah Muktamad
    Dengan menerima Terma dan Syarat Umum ini, pengguna bersetuju bahawa pihak pengendali serta rekod-rekodnya akan menjadi autoriti muktamad dalam menentukan terma bagi sebarang pertaruhan yang dibuat, termasuk keadaan di mana pertaruhan tersebut dilakukan.
  • Tanggungjawab Mutlak Pemain terhadap Kemenangan
    Sebarang cukai dan fi yang dikenakan ke atas kemenangan yang dianugerahkan kepada anda, serta semua pembayaran lain yang dibuat kepada pemain berkenaan, adalah tanggungjawab mutlak pemain tersebut. Pihak kami berhak untuk melaporkan dan menahan sebahagian daripada jumlah kemenangan pemain bagi mematuhi mana-mana undang-undang yang terpakai. Kemenangan tidak boleh dipindahkan, digantikan, atau ditukar dengan apa-apa bentuk kemenangan yang lain.
  • Permainan secara automatik melalui penggunaan perisian pihak ketiga, serta sebarang bentuk manipulasi terhadap permainan atau data akaun pemain, adalah dilarang sama sekali. Tindakan sedemikian boleh mengakibatkan penamatan keahlian pemain yang terlibat, pemadaman semua akaun yang berkaitan, pembatalan dan/atau perampasan sebarang hadiah serta deposit yang belum dituntut, malah boleh membawa kepada tindakan undang-undang sivil atau jenayah terhadap pemain tersebut. Dengan bersetuju terhadap Terma dan Syarat Umum ini, pemain mengakui bahawa pihak pengurusan mempunyai hak mutlak dan penuh, mengikut budi bicara mereka sendiri, untuk menamatkan akaun mana-mana pemain atas apa jua sebab. Tanpa mengehadkan skop kenyataan tersebut, sekiranya pihak pengurusan berpendapat bahawa penyertaan pemain di Laman Web ini—atau dalam mana-mana permainan yang ditawarkan—menjejaskan prinsip-prinsip pengendalian Laman Web ini, maka tindakan penamatan boleh diambil. Dengan ini, pemain melepaskan sebarang hak untuk menuntut atau mengambil tindakan terhadap pihak pengurusan sekiranya penamatan sedemikian berlaku.
  • Dengan bersetuju dengan Terma dan Syarat Umum ini, pemain mengakui bahawa perisian komputer tidak mungkin bebas sepenuhnya daripada ralat. Sekiranya pemain menyedari bahawa perisian tersebut mengandungi sebarang ralat, gangguan teknikal, atau ketidaklengkapan, pemain terikat secara sah untuk tidak mengambil sebarang kesempatan daripadanya. Tambahan pula, apabila menyedari kewujudan ralat, gangguan teknikal, atau ketidaklengkapan sedemikian, pemain terikat secara sah untuk memaklumkan perkara tersebut secara bertulis dengan segera. Sekiranya anda gagal memenuhi kewajipan anda di bawah klausa ini, pihak kami berhak mendapat pampasan penuh bagi semua kos—termasuk kos untuk membetulkan perisian—yang mungkin timbul akibat tindakan atau kecuaian pemain dalam mengambil kesempatan daripada ralat, gangguan teknikal, atau ketidaklengkapan tersebut.
  • Dengan bersetuju menerima Terma dan Syarat Umum ini, pemain bersetuju bahawa pihak kami tidak boleh dipertanggungjawabkan atas sebarang kerosakan, kerugian, atau kecederaan yang berpunca daripada pengubahan yang tidak sah, atau akses atau penggunaan Laman Web atau akaun pemain tanpa kebenaran. Sebarang percubaan oleh mana-mana pemain untuk mendapatkan akses tanpa kebenaran kepada sistem Laman Web atau akaun pemain, mengganggu prosedur atau prestasi Laman Web atau permainan, atau dengan sengaja merosakkan atau menjejaskan Laman Web atau Permainan, akan tertakluk kepada tindakan undang-undang sivil dan/atau jenayah. Tindakan sedemikian juga akan mengakibatkan penamatan serta-merta akaun pemain, berserta pelucuthakan semua hadiah yang telah atau sepatutnya diterima oleh pemain tersebut.
  • Sekiranya dikesan sebarang penipuan atau pertaruhan bertentangan, semua deposit dan jumlah kemenangan ahli, serta hadiah yang dituntut, akan dilucuthakkan tanpa sebarang pemberitahuan.
  • Ahli yang disyaki terlibat dalam aktiviti penipuan dan/atau pemburuan bonus akan dinafikan tuntutan bonus mereka, dan akaun mereka mungkin digantung. Pihak kami berhak untuk menyiasat ahli sedemikian mengikut budi bicara mutlak kami serta mengambil sebarang tindakan pembetulan yang perlu.
  • Sebelum memproses atau meluluskan sebarang pengeluaran, pihak pengurusan berhak meminta pemain untuk mengemukakan maklumat yang diperlukan, seperti bukti pengenalan diri, salinan bahagian depan dan belakang kad kredit/debit, pasport, lesen memandu, penyata bank terkini, atau dokumen lain yang dianggap perlu oleh pihak pengurusan mengikut budi bicara mutlaknya. Sekiranya pemain gagal mematuhi sebarang permintaan berkaitan keselamatan, pihak pengurusan berhak menganggap sebarang kemenangan dalam akaun pemain tersebut sebagai terbatal.
  • Pengkreditan Kemenangan -- Kemenangan akan ditambah secara automatik ke dalam akaun pemain berkenaan, sebagaimana yang dianggap wajar. Kemas kini pada akaun pemain ini bukanlah 'bukti kemenangan' dan/atau mungkin merujuk kepada dana yang telah dipindahkan (didebit) daripada akaun anda. Sekiranya semakan manual mendapati terdapat bukti penipuan atau salah laku, pihak kami berhak untuk membatalkan kemenangan tertentu dan mengambil tindakan sewajarnya terhadap akaun pemain tersebut.
  • Wang Bonus merujuk kepada wang maya pada produk yang diberikan kepada pengguna untuk tujuan promosi. Pengguna tidak boleh mengeluarkan wang tersebut sejurus selepas mereka dianugerahkan. Bergantung pada jenis bonus, peraturan pemprosesan yang berbeza untuk wang bonus mungkin dikenakan.
  • Wang bonus boleh ditukar kepada wang sebenar dan kemudian dikeluarkan setelah pengguna memenuhi syarat-syarat yang ditetapkan bagi promosi tersebut.

  • Promosi
  • Keperluan pusing ganti (rollover) lalai ialah 20 x (Deposit + Bonus).
  • Bagi setiap pertaruhan yang dibuat, dana akan ditolak daripada Baki Tunai dalam akaun pemain berkenaan. Jika tiada Baki Tunai yang tersedia, dana untuk pertaruhan tersebut akan ditolak daripada Baki Bonus dalam akaun pemain. Oleh itu, Baki Bonus hanya akan digunakan sekiranya terdapat kekurangan dana dalam Baki Tunai.
  • Semua tawaran adalah terhad kepada hanya SATU (1) akaun percuma bagi setiap individu, keluarga, alamat isi rumah, alamat e-mel, nombor telefon, akaun bank, dan alamat IP.
  • Sebarang pertaruhan yang diletakkan pada dua pihak yang bertentangan tidak akan diambil kira dalam pengiraan atau menyumbang kepada pemenuhan sebarang syarat pusing ganti (rollover).
  • Sekiranya pengeluaran dibuat sebelum memenuhi syarat pusing ganti (rollover) sebanyak 20 kali, bonus dan kemenangan mungkin akan dilucuthakkan. Semua pertaruhan yang dibatalkan atau berakhir dengan keputusan seri tidak akan diambil kira dalam pengiraan syarat pusing ganti tersebut.
  • Melainkan dinyatakan sebaliknya secara khusus dalam terma sesuatu promosi, hanya 25% daripada jumlah pertaruhan yang diletakkan pada permainan Kasino Langsung dalam kategori Rancangan Permainan (Game Show) dan Roulét (semua variasi), serta 50% daripada jumlah pertaruhan yang diletakkan pada mana-mana permainan slot dan permainan RNG, akan diambil kira bagi memenuhi syarat pertaruhan untuk sebarang bonus.
  • Bagi pertaruhan sukan (sportsbook), sebarang pertaruhan yang mengandungi pilihan dengan odds kurang daripada 0.5 atau 1.50 (odds perpuluhan) tidak akan diambil kira dalam jumlah pusingan pertaruhan (bet turnover). Bagi penggunaan bonus percuma tanpa deposit pada ciri "Cash Out", jumlah kerugian akan diambil kira sebagai jumlah pusingan pertaruhan.
  • berhak untuk meminta bukti yang mencukupi mengenai identiti pemain pada bila-bila masa. Bukti tersebut mestilah dapat mengesahkan secara sah maklumat peribadi pemain, butiran pembayaran, dan/atau sebarang maklumat tambahan lain yang mungkin diperlukan bagi melepasi pemeriksaan keselamatan yang berkaitan.
  • Tiada pekerja, saudara kepada mana-mana pekerja, atau wakil yang dibenarkan untuk memiliki akaun pemain pada bila-bila masa, mahupun memanfaatkan sebarang tawaran promosi di Laman Web ini.
  • Dengan menyertai sebarang promosi yang dikendalikan oleh Laman Web ini, pemain bersetuju untuk mematuhi Terma & Syarat Umum ini serta terma dan syarat yang dinyatakan di bawah setiap promosi individu. Mana-mana pemain yang tidak bersetuju dengan terma-terma ini hendaklah menghubungi Pasukan Sokongan untuk mendapatkan maklumat lanjut.
  • Sekiranya terdapat sebarang pelanggaran atau penyalahgunaan terma tawaran atau promosi, atau sekiranya terma tersebut tidak dipenuhi oleh pemegang akaun pemain yang layak, atau jika terdapat bukti bahawa seorang pelanggan atau sekumpulan pelanggan telah meletakkan siri pertaruhan yang—disebabkan oleh bonus deposit atau tawaran promosi lain—menghasilkan keuntungan terjamin bagi pelanggan tersebut (sama ada secara individu atau berkumpulan), tanpa mengira keputusan pertaruhan, pihak kami berhak untuk menahan, membatalkan, atau menuntut semula bonus serta semua kemenangan yang diperoleh. Selain itu, bagi menampung kos pentadbiran dan yuran pemprosesan, pihak kami berhak mengenakan caj pentadbiran ke atas pemain, yang nilainya boleh mencecah sehingga jumlah bonus deposit yang diberikan.
Penyalahgunaan Promosi dan Permainan Tidak Sekata
  1. Kami mengamalkan dasar toleransi sifar terhadap penyalahgunaan bonus, penipuan, tindakan mengambil kesempatan secara tidak adil terhadap kami, dan/atau sebarang aktiviti mencurigakan yang lain. Kami berhak untuk menyekat serta membatalkan bonus, kemenangan yang diperoleh daripadanya, dan/atau deposit daripada akaun yang, menurut budi bicara mutlak kami, disyaki terlibat dalam aktiviti atau tingkah laku sedemikian.
  2. Kami berhak untuk menyemak rekod dan log transaksi dari semasa ke semasa, atas apa jua sebab sekalipun. Dengan ini, anda memberikan persetujuan awal terhadap klausa ini. Jika, hasil daripada semakan tersebut, didapati bahawa anda terlibat, atau cuba untuk terlibat, dalam strategi yang, menurut budi bicara mutlak kami, dianggap sebagai (i) penyalahgunaan promosi dan/atau (ii) corak permainan yang tidak wajar; kami berhak untuk menolak, menahan, membatalkan, atau menarik balik kelayakan anda terhadap sebarang promosi, kemenangan, atau bonus, serta menamatkan akses anda ke Laman Web dan/atau menyekat akaun anda. SILA AMBIL PERHATIAN bahawa dalam keadaan sedemikian, kami tidak mempunyai kewajipan untuk memulangkan sebarang dana yang mungkin terdapat dalam akaun anda, selain daripada jumlah deposit asal anda.
  3. ""Permainan Tidak Sekata" Termasuk:
    1. Pertaruhan dengan margin sifar atau rendah, pertaruhan yang sama nilai, atau pertaruhan lindung nilai (hedge betting) tidak akan diterima dalam apa jua bentuk. Sebagai contoh, pertaruhan pada warna Hitam atau Merah dalam permainan Roulette, atau menutup lebih daripada 24 daripada 37 nombor di atas meja; serta pertaruhan pada kedua-dua belah pihak—termasuk, tetapi tidak terhad kepada, pertaruhan sukan dan kasino secara langsung;
    2. Kemenangan yang ditangguhkan, sebagai contoh, ciri "putaran percuma" atau "bonus" yang dimulakan menggunakan dana bonus atau wang tunai, di mana Pemain kemudiannya keluar daripada pusingan bonus atau putaran percuma tersebut, dan menyelesaikannya pada masa lain—contohnya, selepas syarat pertaruhan bonus telah dipenuhi;
    3. ""Penyalahgunaan Keadaan Permainan" (Game State Abuse), iaitu penggunaan dana bonus semata-mata untuk mara melalui peringkat-peringkat bonus, kemudian melengkapkan peringkat akhir menggunakan pertaruhan wang tunai setelah dana bonus tersebut dilepaskan atau dilucuthakkan;
    4. Meninggalkan pertaruhan besar di atas meja—contohnya dalam permainan Blackjack—dan kembali semula selepas syarat pertaruhan bonus telah dipenuhi;
    5. Sama ada kita sedar atau tidak, memanfaatkan sebarang pepijat perisian atau sistem.
  4. ""Penyalahgunaan Promosi" Termasuk:
    1. Beroperasi dalam satu sindiket bersama pemain lain untuk menyalahgunakan promosi, melakukan penipuan secara sengaja, atau terlibat dalam tingkah laku tidak adil yang lain;
    2. Membuat deposit dan pengeluaran dana dalam tempoh masa yang singkat dengan niat untuk menyalahgunakan promosi. Sebagai contoh, mendepositkan dana untuk menerima putaran percuma, kemudian mempertaruhkan jumlah deposit tersebut dengan nilai yang hanya sedikit melebihi nilai deposit asal, serta melakukan pengeluaran bagi mengelakkan pelanggaran klausa "Bonus Tanpa Deposit" dalam Terma Laman Web;
    3. Menggunakan berbilang akaun untuk menuntut bonus atau tawaran putaran percuma lebih daripada sekali.
  • Pemain hendaklah bertanggungjawab sepenuhnya dan bersetuju untuk membayar semua yuran dan/atau kos yang ditanggung, serta melaporkan dan membayar semua cukai yang berkenaan seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan semasa menggunakan sebarang perkhidmatan.
  • Sekiranya Terma dan Syarat Umum diterjemahkan ke dalam bahasa lain, versi bahasa Inggeris akan diguna pakai.

  • Disclaimer
  • Semua pemain hendaklah memastikan pihak Pengurusan, serta pekerja, pegawai, pengarah, pemegang saham, pemegang lesen, pengedar, pemborong, syarikat induk, syarikat gabungan, anak syarikat, pengiklan, penganjur atau agensi lain, rakan kongsi media, ejen dan pembekal pihak tersebut, tidak dipertanggungjawabkan atau dikenakan liabiliti (serta membebaskan mereka daripada sebarang tuntutan) serta-merta apabila diminta, dan hendaklah menanggung rugi sepenuhnya mana-mana atau semua pihak tersebut terhadap sebarang dan/atau semua tuntutan, kerugian, kos, ganti rugi, liabiliti dan perbelanjaan dalam apa jua bentuk (termasuk yuran guaman) yang mungkin timbul, termasuk yang berpunca daripada mana-mana pihak ketiga.
  • Kami tidak akan bertanggungjawab atau menanggung liabiliti terhadap mana-mana pemain atas sebarang kehilangan kandungan atau bahan yang dimuat naik atau dihantar melalui Play. Dengan bersetuju dengan Terma & Syarat Umum ini, pemain mengesahkan bahawa kami tidak akan bertanggungjawab terhadap pemain atau mana-mana pihak ketiga bagi sebarang pengubahsuaian, penggantungan, atau penghentian Play.
  • berjanji untuk menyediakan penyelesaian pertikaian dan remedi yang adil serta tepat pada masanya, tanpa kos atau beban yang tidak wajar, dengan menyimpan rekod terperinci mengenai pertaruhan dan transaksi bagi semua urusan kewangannya. Rekod-rekod ini diarkibkan untuk tempoh 5 tahun (dari tarikh transaksi) dan boleh diakses oleh pihak berkuasa penyelesaian pertikaian apabila diminta.
Game Providers IconProviders